KROK 1

Spakuj produkty oraz uzupełnij formularz

Aby przyspieszyć rozliczenie środków sugerujemy uzupełnić formularz zwrotu, który otrzymałaś/eś razem z zamówionym towarem. Dołącz go do pudełka ze zwracanymi produktami. Sprawdź czy uzupełniłaś/eś wszystkie pola. Jeżeli z jakiegoś powodu nie posiadasz formularza, możesz pobrać jego wzór. Pobierz uniwersalny formularz klikając TUTAJ.

Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe, jedynie ułatwi i przyspieszy procedurę zwrotu.

Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki (rekomendujemy owinięcie pudełka w papier lub folie oraz oklejenie taśmą).

KROK 2

Wyślij produkty - masz na to aż 14 dni!

Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanymi produktami na adres:

Ann's Wonderland (dział zwrotów)
ul. Mielczarskiego 8/71A
02-798 Warszawa

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub skierowanych do punktów odbioru (takich jak paczkomaty). Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.

KROK 3

Poczekaj na zwrot środków

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy.

Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym na numer konta z którego dokonano płatności za zamówienie.

Otrzymasz od nas powiadomienie email gdy środki zostaną wysłane na Twoje konto.

KROK 1

Zwróć produkty

W sklepie annswonderland.com wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpienie od umowy) wybranych artykułów, następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia.

Postępuj zgodnie z opisaną procedurą zwrotu towaru.

KROK 2

Złóż nowe zamówienie

Nowe zamówienie możesz złożyć niezależnie, nawet w tym samym dniu w którym dokonałaś/eś zwrotu produktów. W zamówieniu możesz wybrać dowolny inny model, rozmiar i kolor. Pamiętaj, aby nowe zamówienie opłacić.